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首页“直播带货”亟待建立质量标准体系
2020-05-14 来源：
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5月中旬，由人民数据承办的“2020助农直播大赛”即将隆重开幕。全国各地网红将采用直播的方式进行比赛，一场风起云涌的“带货直播”大赛将为决胜脱贫唱响凯歌！
2020年疫情以来，各行各业虽然在疫情中损失了时间，但是随着“云经济”、新基建各种政策和概念的提出，在新经济不断涌现的同时，提振经济复苏，创新经济、创新产业赋能的形式越来越多，为提升高质量经济发展奠定了基础。
“直播带货”就是这次疫情之下催生的新生产业。在人、货、场这个全新的电商生态圈中，网络主播充分利用“互联网+”的概念，和粉丝充分联动，建立货品的售卖闭环。在这个过程中，考验主播把控、考究产品质量、考量售卖体系就成为决定“直播带货”的成败与否的重要标准。
推动优质农产品上线行稳致远
“电商大有可为”已经为电商发展之路行稳致远奠定了理论基础。在疫情之后，各地响应党和政府的号召，要在复工复产方面打开新思路。因此，除了要做好“工业品下乡”，也要做好“农产品上线”。但是如何发展电商的新业态？吸引更多的年轻人返乡创业，扶贫助农，用电商新业态带动农业升级呢？就要积极利用大数据、人工智能以及虚拟数字技术来促进营销模式。在引导如种植业、养殖业发展电商的同时，开发“庭院经济”，让“大健康”、“休闲农业”赋能“直播带货”，实现农产品的业态升级。
直播“翻车”频出 为什么？
数据显示，网上搜索“直播翻车”关键词，有26万之多的搜索结果。“最低价”、“没流量”、“数据造假”、“产品无售后”等等问题频出。中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》提到，2019年我国直播电商市场规模已达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。在如此巨大的市场规模面前，就难免鱼目混珠、鱼龙混杂。对此，专家表示，对丰富电商销售模式、拓宽销售渠道而言，直播带货是一种顺应潮流的创新;但应当通过建立完善的规章制度加以引导，更好地维护消费者合法权益。
建立引导模式 创新直播标准体系
建立直播带货的准入机制和价值传播体系可以着重从四个方面入手。
第一，完善相关规则。如人民数据组织举办的“2020助农直播大赛”就引入了相关准则。即在制定直播规范、规定的基础上，明确规范直播平台的建设标准，推行资质审核制度。提高准入门槛，防止不合规的人员滥竽充数。实行个人、平台的“双重认证”。为直播人员建立诚信档案，对团购行为提高违法失信的成本，来倒逼直播带货参与者的参赛资格。
第二，监管到位。在建立直播信用体系的基础上，还要对商家，即平台进行有效的监督，防止虚假宣传、买流量的欺瞒欺骗行为。要监督商家诚信直播，做到所售物品货真价实。
第三，建立维权畅通的通道。为了增强网购消费者的信心，在建设直播信用体系中，还要涉及维权的相关机制。正如“2020直播助农大赛”的组织者人民数据的相关负责人介绍，“2020助农直播大赛”不仅是一次为农产品搭台卖货的比赛。通过这次比赛，人民数据将建成一套为消费者提供服务维权的通道，打通消费者和相关投诉单位，如消费者协会之间的桥梁。把线上购物出现的，赔偿保险机制和救济补偿机制通过体系建设落实到位。确实为农民脱贫致富和购买者的切身利益做出保证。
第四，电商直播信用保证体系激发市场活力。就是要结合有关部门，建成针对直播带货行为实行品牌评议、积分让利等创新的网购方式。也可以采用分期付款、先用后付的模式激活网购市场增强消费者的信心。
总之，建设电商直播信用保证体系，建立直播-购买-售后-复购的有效电商闭环的创新消费经济模式迫在眉睫，是提振以后经济，复工复产，推进民生“六稳”“六保”政策有序推荐，更是建成全面数字社会、实践新基建的重要保证。
